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“无促销无销售” 地板企业决胜终端战场,物业外包为您整理

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“无促销无销售” 地板企业决胜终端战场,物业外包为您整理

发布日期:2018-06-08 作者: 点击:

    经济不景气,市场需求疲软,家居建材卖场促销已经成为常态。在以中小地板企业为主体的市场上,由于竞争的不断升级,中小地板企业面临的压力也在不断激增,这一方面导致了市场竞争的无序,另一方面也使得市场上促销活动成为主流。身处“无促销无销售”的市场,想要重?#32511;?#21319;销量,抢占市场份额,应该从终端做起,建立健全完善的终端服务,才是真正的出路。

促销活动层出不穷,终端成最终“决战场”

    一般?#36947;矗?#20419;销活动都是企业刺激消费的惯用武器,屡试不爽。每年的五一、十一等大型的节假日相当于卖场的促销日。?#27426;?#38543;着政策的变化以及成本的上涨,企业生存越发困难,在客流量?#26412;?#19979;降的状况下,促销活动俨然变成了地板企业的“救命稻草”。促销活动已经不局限于大型节假日,没有节日的时候,企业就要制造“节日?#20445;?#32780;这也导致消费者们对于促销的热情极大的减弱,从而在各种促销攻势的包围下,还能面不改色。

    面对如此严峻的现状,地板行业想要重新割据市场,就必须要找准消费者“痛点?#20445;?#31934;?#32423;?#20301;。目前地板行业已经由企业主导的卖方市场,过渡到以服务竞争为主的买方市场,企业想要重新赢得市场就务必要在终端下“苦功”。现在的消费者对于服务的要求越来越高,越来越注重终端服务,终端销售人员可以利用大数据,花时间做好用户个性化需求的搜集和评价分析的工作,尊重消费者最新需求。在地板产品中嵌入服务,提升消费者满意度,产品本身就能体现企业对消费者的关?#22330;?/p>


专业化服务培训,提升品牌形象

    在市场经济快速发展的今天,企业服务在地板企业市场竞争中的地位越来?#34903;?#35201;,注重营销和售后服务,是提高企业美誉度、树立企业形象的关键。地板企业要想实现长久经营,服务是绝对不能落于人后的。

   专业化、规范化的服务无疑是提升消费者体验感,提升品牌形象的重要途径。因此,企业在寄希望于通过终端活动来提升销量和形象?#20445;?#20445;证专业的服务水?#34903;?#20851;重要。企业需要对员工事前做?#38376;?#35757;工作,每个人都要形成服务意识,并成为行为习惯。终端导购员不能仅仅站在自?#33322;嵌?#30450;目销售出产品就完成任务,多站在客人的?#23548;是?#20917;考虑,从而给出针对性建议。即使消费者的购买意愿不强烈,也可以给客户提供地板常识或者从别处得不到的专业知识。此外,企业的服务还应该走出去,不能等客户找上门?#20174;?#38382;题,而应该主动出击。在消费者购买后的几天内,积极主动对购物过程、产品满意度等方面进行沟通,贴心询问、安抚、接受建议,加强消费者对品牌的认可度。

   如今,随着消费者对?#20998;?#29983;活的追求,价格已不再是左右消费者选择的最大因素。企业只有明白这一点,并从消费者?#23884;?#20570;出积极努力,才能在终端市场取得成功。

    成都鸿海物业管理有限公司(简称鸿海物业),是一家专注企业后勤管理外包与咨询的物业公司。公司以诚信和专注的精神服务于高速发展的大型和中等规模企业、社会组织和政府机构。为客户提供咨询+培训+项目实施一整套解决方案。业务?#27573;?#28041;及:工厂、医院、企业物业外包、物业管理、环境管理、保洁、保安服务、外墙清洗、园?#33268;?#21270;、停车场管理、酒店管理、商务信息咨询等。详情请联系:028-84600400

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